1. Wie zijn wij?

Van Stein Sales Training & Coaching geeft trainingen en coaching in sales. Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens wij gebruiken, waarom, en wat jouw rechten zijn.

  • Bedrijfsnaam: Van Stein Sales Training & Coaching

  • KvK-nummer: 34218266

  • Contact over privacy: rene@vanstein.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor jouw gegevens. Dat geldt ook als je werkgever de training betaalt.

2. Voor wie geldt deze verklaring?

Deze verklaring geldt voor iedereen die meedoet aan onze trainingen, coaching of online programma's. Bijvoorbeeld zelfstandigen, account managers van bedrijven en studenten.

3. Welke gegevens gebruiken wij?

  • Je naam

  • Je e-mailadres

  • Je telefoonnummer

  • Je antwoorden op tests en vragenlijsten (surveys)

  • Gegevens voor de factuur, als je zelf betaalt

  • Beeld en geluid, alleen als wij een online sessie opnemen. Dat doen wij alleen als je daar vooraf toestemming voor geeft.

Wij vragen geen gevoelige gegevens, zoals je gezondheid of geloof. Vul die ook niet in bij tests of vragenlijsten.

4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

  • De training of het programma geven, en je toegang geven tot de online omgeving. Dit mag omdat het nodig is om onze afspraak (overeenkomst) uit te voeren.

  • Contact met je opnemen over de training, per e-mail, telefoon of WhatsApp. Dit mag omdat het nodig is om onze afspraak uit te voeren.

  • Je antwoorden op tests en vragenlijsten bekijken en analyseren, om jou persoonlijke feedback te geven. Dit mag omdat het nodig is om onze afspraak uit te voeren.

  • Onze trainingen beter maken met anonieme resultaten. Dit mag vanwege ons gerechtvaardigd belang. Wij gebruiken dan geen namen.

  • Een online sessie opnemen. Dit doen wij alleen met jouw toestemming. Je kunt die altijd intrekken.

  • Facturen maken en bewaren. Dit is wettelijk verplicht.

Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame van andere bedrijven. Wij verkopen je gegevens nooit.

5. Gebruik van AI

Wij gebruiken AI-tools om antwoorden op tests en vragenlijsten te analyseren. Dit zijn Claude (Anthropic), Gemini (Google) en Copilot (Microsoft). Zo kunnen wij jou sneller en beter feedback geven.

  • Een mens (de trainer) bekijkt de uitkomst altijd. De AI neemt geen besluiten over jou.

  • Wij gebruiken zakelijke instellingen waarbij jouw gegevens niet worden gebruikt om de AI te trainen.

  • Wij delen niet meer gegevens dan nodig. Waar het kan, laten wij je naam weg.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen of geven je gegevens niet aan anderen. Ook je werkgever krijgt geen resultaten van jouw tests of vragenlijsten. Wil je je resultaten delen? Dan bepaal je dat zelf.

Wel gebruiken wij tools van andere bedrijven. Die bedrijven verwerken gegevens alleen voor ons, volgens onze afspraken:

  • Systeme.io: voor de website, het online programma en inschrijvingen. Locatie: Europese Unie.

  • Hetzner: server voor onze eigen webapp en automatisering (n8n). Locatie: Europese Unie (Duitsland).

  • Microsoft (Teams, Copilot): voor online trainingen en AI-analyse. Locatie: Europese Unie en Verenigde Staten.

  • WhatsApp (Meta): voor berichten over de training. Locatie: Europese Unie en Verenigde Staten.

  • Anthropic (Claude): voor AI-analyse. Locatie: Verenigde Staten.

  • Google (Gemini): voor AI-analyse. Locatie: Verenigde Staten.

Sommige bedrijven zitten in de Verenigde Staten. Dan zorgen wij voor goede afspraken, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontracten van de Europese Commissie.

Soms moeten wij gegevens geven omdat de wet dat eist, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

7. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

  • Naam, e-mail en telefoonnummer: tot 1 jaar na het einde van de training of het programma.

  • Antwoorden op tests en vragenlijsten: tot 1 jaar na het einde van de training. Daarna verwijderen wij ze, of maken wij ze anoniem.

  • Opnames van online sessies: maximaal 3 maanden.

  • Facturen: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

8. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Wij beschermen je gegevens zo goed als we kunnen. Bijvoorbeeld met sterke wachtwoorden, tweestapsverificatie en beveiligde verbindingen. Alleen de trainer heeft toegang tot je gegevens.

9. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt deze rechten:

  • Je gegevens inzien

  • Je gegevens laten verbeteren

  • Je gegevens laten verwijderen

  • Minder gebruik van je gegevens vragen (beperking)

  • Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens

  • Je gegevens meekrijgen in een bestand (overdraagbaarheid)

  • Je toestemming intrekken, bijvoorbeeld voor een opname

Stuur hiervoor een e-mail naar rene@vanstein.nl. Wij reageren binnen 1 maand. Soms vragen wij je om te laten zien wie je bent. Zo voorkomen wij dat iemand anders jouw gegevens opvraagt.

10. Een klacht?

Neem eerst contact met ons op via rene@vanstein.nl. Dan lossen wij het samen op. Ben je niet tevreden? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op onze website. Laatste wijziging: 26 oktober 2026.

Aangemaakt met ©systeme.io• Privacybeleid • Algemene voorwaarden